Hoe verstuur ik e-mails met grote bijlagen?
De meeste e-mailprogramma’s hebben een ingebouwde limiet voor de grootte van e-mails die ze kunnen ontvangen. Dat betekent dat wanneer je bijvoorbeeld documentatie naar een klant wilt sturen en je veel grote bestanden bijvoegt, het risico bestaat dat de klant de e-mail helemaal niet ontvangt vanwege deze beperking.
Daarom is de maximale grootte van e-mails die via Minuba worden verzonden beperkt tot 12 megabyte (MB). Als je probeert een e-mail te versturen met bijlagen die samen meer dan 12 MB groot zijn, krijg je een foutmelding te zien zoals hieronder weergegeven.
In dat geval zul je het aantal bijlagen moeten verminderen of – indien mogelijk – kleinere versies van de bestanden uploaden.
Afbeeldingen verkleinen
Veel moderne smartphones maken foto’s van zulke hoge kwaliteit, dat slechts drie afbeeldingen al genoeg kunnen zijn om de limiet te overschrijden. Een oplossing is om de afbeeldingen te verkleinen voordat je ze als documentatie in Minuba uploadt. Als je geen eigen software hebt om dit te doen, kun je via Google eenvoudig tools en programma’s vinden die je kunnen helpen om de bestandsgrootte te verkleinen.
Als je probeert een e-mail te verzenden die te groot is, en als het grootste deel van de bijlagen uit afbeeldingen bestaat, krijg je de mogelijkheid om deze automatisch te verkleinen zodat de totale grootte van de e-mail onder de 12 MB komt.
Wanneer je op ‘OK’ klikt, zal Minuba de afbeeldingen – beginnend met de grootste – verkleinen in hoogte en breedte totdat de e-mail aan de limiet voldoet. Minuba kan dit doen voor GIF-, BMP-, JPEG- en PNG-bestanden.
Sluit deze sectie
Documenten verkleinen
Heb je een document met zowel afbeeldingen als tekst, dan kan dit al snel groter worden dan 12 MB. Een mogelijke oplossing is om het document eerst op te slaan als een pdf-bestand voordat je het uploadt in Minuba. Kies ‘Opslaan als’ en klik op het veld ‘Bestandstype’, waarna je kunt selecteren dat het document als pdf moet worden opgeslagen:
Je kunt daarnaast kiezen of de pdf-bestandsgrootte standaard moet zijn of de kleinst mogelijke:
Op deze manier kun je bijvoorbeeld een document van 20 MB terugbrengen naar 5 MB (standaard) of zelfs minder.
Sluit deze sectie
Niet gevonden wat je zocht?
Heb je nog vragen?
Neem contact op met onze support
maandag - vrijdag van 09-16
Met Minuba Plus kan je zowel via e-mail als telefoon ondersteuning krijgen.
Als Minuba GO! klant krijg je support via het het volgende e-mailadres.